Detalle de interfaz en idealista.com

El sábado, 16 de febrero, subimos la nueva versión de idealista.com, la séptima desde que todo empezó, en octubre del año 2000. Atrás dejamos un período con un montón de horas ajustando, definiendo, planificando… como suele ser habitual en cambios masivos de este tipo.

Con todo un poco más estabilizado, practicamente ya con velocidad de crucero, y echando un vistazo atrás me asoman algunas conclusiones:

  • Vuelvo a recomendar diseñar para la transición. Un rediseño radical nos hubiera dado muchísimos problemas. Hemos construído un nuevo puente sin que deje de pasar el tren. Nuestros usuarios siguen usando la web como siempre lo han hecho: los ratios de subidas de anuncios o de búsquedas se mantienen prácticamente en los mismos niveles.
  • ¿Rediseño o transición? Yo lo llamaría como muy acertadamente comentó el amigo Luis Villa, “Realineamiento”:

      “El realineamiento es parte de la naturaleza de la web. Parece de perogrullo, pero pocos evolucionan y crecen de la mano de los usuarios que son quienes al final justifican tu existencia”.

    La opinión de muchos usuarios tras este cambio ha sido la de ” ¿y qué diablos ha cambiado”??! Pero para los que trabajamos detrás, en la cocina, se abre una nueva etapa. Ahora ya podemos “disfrutar” de una nueva estructura en la que ir colocando nuevas piezas como si de un puzzle se tratara. Todas las ideas que están en el horno encajarán de forma más fluída.

  • Menos tinta: más información. O lo que es lo mismo “Less is more“. Simplificamos elementos, sobre todo texto, que no aporta nada para ganar con ello claridad de información, algo aparentemente sencillo hasta que uno no se frente a ello. Nunca tuvo tanta razón la bandera del poeta Bertholdt Brecht : “It is simplicity that is difficult to make”.
  • Testeo de interfaz: para nosotros el famoso “Paper prototyping” es poco eficaz. Muchos recursos para generar desplegables, elementos seleccionados, estados, etc… Y en contrapartida escasas conclusiones. Si puedes testear sobre una maqueta te ahorrarás muchas horas de tijeras y pegamento: Asegurado.
  • Notable esfuerzo en las páginas de aterrizaje desde un motor de búsqueda. El nuevo enfoque permite que desde cualquier página se pueda hacer cualquier cosa (en su justa dosis).

En definitiva, me siento muy identificado con la filosofía de muchos que hay fuera funcionado desde hace años. Conceptos de evolución de webs como eBay, Amazon, Yahoo! o The New York Times me parecen referencias muy válidas a la hora de afrontar este tipo de proyectos.

Gracias por la paciencia de muchos y por las ideas de otros tantos. Que ustedes lo disfruten.

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Paradójicamente, a pesar de ser el botón más usado por los usuarios, definir el comportamiento de este elemento no es tarea fácil. Y no lo digo yo… Transcribo tal cual, directamente desde el equipo de tecnología de la casa:

“Tan sólo añadir una cosa importante: si en cualquier momento se pincha en el navegador la flecha de ir hacia atrás o hacia adelante (para los programadores, invento del diablo donde los haya…), el comportamiento del breadcrumb es totalmente impredecible…”.

El invento en cuestión ya existía en “Mosaic“, el primer navegador popular, allá por el 92.

Ponte 25 de abril

Este año la capital portuguesa recoge el testigo para la organización de un evento que empieza a convertirse en clásico. La edición de este año será en el mes de mayo (los días 8,9 y 10).
A estas alturas, ya están confirmados algunos asistentes, como la gente de We Make Money not Art, Joshua Davis o el siempre sorprendente Santiago Ortiz (aka Moebio).

Desde 2001, OFFF explora las estéticas del software y los nuevos lenguajes de expresión visual e interactiva. Por su escenario han pasado artistas digitales, creadores de títulos de crédito para cine, diseñadores gráficos y de web; músicos electrónicos de vanguardia y estudios de “motion graphics”. Pero OFFF es más que un evento dedicado a cualquiera de estas disciplinas.

Más que una conferencia profesional para diseñadores, una feria del multimedia, o un festival de animación digital. OFFF es una celebración entusiasta de una nueva cultura visual.

Web oficial del evento: OFFF Lisbon 2008

La charla de Jan Chipchase en el TED Talks (Our cell phones, ourselves) tiene algunas ideas brillantes sobre las que merece la pena reflexionar un buen rato. Una de ellas es un análisis en el que despieza lo que ocurre en tus bolsillos cada día:

“Piensa en todo lo que tienes, en todo lo que te pertenece. De todo eso, cuando sales a la calle, ¿qué consideras que deberías llevar contigo? ¿Qué es lo que finalmente coges? y, finalmente, ¿qué es lo que al final realmente usas?”

Jan Chipchase

Analizando un poco la frase uno llega a la conclusión de que la cuidada selección de cosas que decidimos dejar caer en nuestros bolsillos cada día es prácticamente igual al axioma conocido en diseño de interacción como la regla del 80/20:

“Los usuarios emplean el 20% de las funcionalidades de tu producto el 80% de su tiempo. Centra la mayoría de tu esfuerzo (80%) en el desarrollo y diseño de lo más importante de tu producto (20%).”

Igual que cuando llenas el bolsillo de tu pantalón, ser objetivo y realista a la hora de definir interfaz puede ser una muy buena manera de comenzar el día. Aplica la “ley del bolsillo”.

Hal

En más de una ocasión me pregunto si, dentro de 10 años, la labor del Diseñador de Interacción seguirá existiendo.

En 2020, aquellos usuarios sin conocimiento de internet - tan conocidos hoy en día - serán prácticamente minoría. Las generaciones que vienen detrás de nosotros habrán nacido con internet bajo el brazo. En consecuencia, el desarrollo de interfaces estará asentado sobre una capa más consolidada de sentido común y lógica humana. La cultura digital estará ampliamente extendida, tanto en desarrolladores como en simples consumidores (incluso creo que el “simple consumidor” también dejará de existir: todos serán desarrolladores).

En ese momento, definir wireframes, tal y como lo hacemos hoy en día, dejará de tener sentido y muchos de nosotros nos veremos obligados a ganarnos la vida de otra forma.

¿A nadie más le invade esta visión pesimista?