Diseñando formularios en el mundo real

La cadena de restaurantes La Vaca Argentina, tiene una jugosa oferta para entrar en el exclusivo club de los «amigos de La Vaca».

Para ello tienen a disposición de sus clientes un innovador formulario de inscripción que me tomado la libertad de fotografiar:

Varias dudas me surgen al ver semejante papelaco:

  • ¿Por qué utilizan una caja para cada letra? ¿Para que sea más sencillo digitalizar la información rellenada? Creo que lo dudo.
  • ¿No se dan cuenta de que la acción de escribir es algo fluído y natural? Pararse en cada caja para escribir una letra es como comerte una paella grano a grano.
  • ¿Qué pasa si escribo en minúsculas? ¿No quedará todo demasiado ortopédico? Ah no, espera. Que tengo unas instrucciones en vertical que me dicen que sólo se admiten mayúsculas…

Y es justamente viendo este tipo de cosas cuando entiendo por qué nos queda tanto por hacer para facilitar las cosas en Internet. Si no somos capaces de hacer sencillo algo en un simple papel (donde sólo hace falta un bolígrafo), qué puedes esperar si te lo encuentras en una pantalla, con botones, enlaces, mensajes de error…

Fail.

Showing 8 comments
  • Francisco
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    heyyyy… ¿y qué me dices de esos formularios en papel para solicitar la renovación del DNI o del carné de conducir o de…?
    …esos en los que tienes que escribir el nombre y apellidos con el boli en «fuente 6» y torciendo la letra al llegar al margen porque no cabe… y el código postal en fuente 32 para llenar todo el espaaaaaaaacio… 😛

    En fin, Diseño de Información que lo llaman… 😀

    Pd. Algún día tengo que escanear y postear sobre la factura de Vodafone, es de auténtica coña, como un mal sueño de fabada oye 🙂

  • Responder

    […] This post was mentioned on Twitter by Juan Leal and Víctor Ruz, Olga . Olga said: RT @seisdeagosto: Post en mi blog » Diseñando formularios en el mundo real – http://bit.ly/fwgMko […]

  • Oyer
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    Reconozco que, como diseñador gráfico, casi nunca nos paramos en re-pensar (re-diseñar con criterio) la lógica de los formularios; tendemos a «hacer lo que se suele hacer» sin fijarnos demasiado (hay veces que el propio Cliente te exige que sea así, y entonces no hay más que hablar).
    Venga, pues me pongo a ello; me da la impresión que el separar las letras y que sean en mayúsculas sí tiene su lógica: se trata de evitar que escribas «con tu letra» porque al hacerlo, y al unir las letras (hacerlo «fluido» como dices), puede ser difícil de leer. Piensa que hay alguien que debe leer todas estas fichas y meterlas en una base de datos, y si escribes como, por ejemplo, un médico pues no va a haber forma de que quede algo legible.

    Estas Fichas se merecen estar en el Museo de los Horrores Gráficos casi en su totalidad, en eso estoy de acuerdo contigo, pero igual la lógica que las impulsa no sea tan absurda como planteas.

  • César
    Responder

    Ja, ja… genial como siempre… me ha recordado a los formularios para solicitar la beca cuando estudiaba… en los que sólo con ser capaz de completar todos los datos debían dártela…
    Luego estaban aquellos que no podían escribir su apellido completo porque nunca tenían cuadraditos suficientes para escribir

    😉

  • seisdeagosto
    Responder

    @Oyer y no crees que si no lo hace fluído tu letra saldrá peor? Es que eso es forzarte a hacer algo que no es natural. Yo creo que con que indiques que la mayúscula es necesaria sería suficiente.
    Pero lo una caja para cada letra me parece taaaan retro 🙂

  • Oyer
    Responder

    Sí, queda retro, y sin duda todo esto de los formularios tiene que cambiar. El otro día en una reunión, le pedí que me dejase un bolígrafo al que tenía al lado y me responde: «no tengo, es que ya no uso».
    ¿Tú crees que usar boli YA es retro?

    • seisdeagosto
      Responder

      Joder, me dejas de piedra. Ya no se usa el bolígrafo!?!? La verdad es que da para pensar… No tenía ni idea de este tema, sinceramente.

  • Bitacoras.com
    Responder

    Información Bitacoras.com…
    Valora en Bitacoras.com: La cadena de restaurantes La Vaca Argentina, tiene una jugosa oferta para entrar en el exclusivo club de los “amigos de La Vaca”. Para ello tienen a disposición de sus clientes un innovador formulario de inscripción que me to…..

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